Mois : juillet 2020

Les flux EAI sont les flux de données qui vont circuler dans votre système d’information et entre vos différents applicatifs. La qualité d’un EAI (Entreprise Application Integration) est sa faculté de prise en charge des flux d’information de l’entreprise. En effet, il est attendu du déploiement d’un EAI, l’interopérabilité et l’échange de services inter-applicatifs.

Les passerelles point à point.

En l’absence d’un EAI, faire communiquer des applications autonomes nécessite le développement de passerelles point à point. Ces passerelles capables de faire communiquer des applications de plus en plus spécialisées et nombreuses, de technologies différentes, complexifient le système d’information pour vos flux EAI.

Le syndrome spaghetti

Pour que N applications échangent de façon bidirectionnelle entre elles, il faut développer n(n-1) passerelles point à point. C’est-à dire pour une Gestion Commerciale, une Gestion de production, une Supply Chain Management, une Comptabilité, une prise de commande en ligne et une Station EDI, soit 6 applications, il est nécessaire de développer et de maintenir 30 passerelles toutes différentes.

Un ensemble complexe d’interfaces est alors créé, « un plat spaghetti », difficile à maintenir, à contrôler et à faire évoluer en même temps que le système d’information. Et cette stratégie de liaisons point à point, va aussi s’avérer coûteuse en temps et en dépenses. Selon les études récentes des cabinets Gartner Group et Forrester Group, les entreprises dépensent annuellement plus d’un tiers de leur budget informatique au développement et à la maintenance de passerelles point à point.

La rationalisation de la gestion des flux EAI

Un projet EAI va rationaliser et simplifier votre système d’information. En effet, l’EAI remplace le « plat de spaghettis » par un « réseau d’applications » intelligent.

Chaque application est connectée via un connecteur bidirectionnel. Finalement, là où il fallait n(n-1) passerelles pour que toutes les applications du système d’information puissent échanger entre elles, il suffit d’un seul connecteur par application. Pour les applications récentes ce connecteur sera une API (Application Program interface) ou un Web Services. Pour les applications propriétaires, les éditeurs proposent des bibliothèques de connecteurs. Dans le cas contraire il est nécessaire de développer des connecteurs spécifiques pour votre flux EAI.

Les DSI (Direction de Systèmes d’Information) vont alors pouvoir se concentrer uniquement sur les processus métiers de l’entreprise. Ceux-ci manageront les flux dans l’architecture EAI.

L’identification des flux EAI

Phase 1 – L’urbanisation des flux

Première étape d’un projet EAI, la phase d’étude appelée urbanisation. Cette étude permet de recenser les logiciels, les bases de données, les traitements métiers, les règles métiers, les applications qui mettent à jour les données.

De fait, le but est d’obtenir la cartographie la plus complète des flux d’information. Cette analyse pouvant être menée avec des outils de type BPM (Business Management System).

Phase 2 – Le pilotage des connexions

Ensuite grâce à l’interface graphique (GUI) de l’EAI, il sera alors facile de piloter les connexions entre applications. Mais également de superviser les flux de données en circulation. On pourra ainsi :

• Décrire les règles de traduction et de conversion,
• Paramétrer les différentes règles de routage,
• Planifier les échanges,
• Consulter les journaux,
• Gérer les erreurs.

Les avantages obtenus par la gestion des flux EAI

La mise en œuvre d’un EAI est structurant pour l’entreprise.

• En réunissant les applications métiers en un seul réseau
• Une simplification de la vision du système d’information,
• La suppression des interfaces point à point,
• En facilitant les évolutions du système d’information :
  • Ajouter, remplacer ou modifier une application ne perturbe pas l’ensemble du réseau, un seul connecteur est à changer ou à reconfigurer,
  • Intégrer les sites Internet et Extranet dans le système d’information,
  • Échanger avec les applications externes et mobiles,
• En sécurisant les données traitées :
  • Eviter la multiplication des sources et des saisies, toutes les applications accèdent et partagent à la même source de données,
  • En privilégiant les flux métiers entre applications en s’émancipant des contraintes techniques,
  • Et aussi en obtenant des économies en termes de coûts de maintenance sur les interfaces, que Gartner Group évalue à plus de 25% annuel.

Depuis plus de 30 ans Tenor accompagne les entreprises dans la gestion de leurs données. Pour la mise en œuvre de votre projet EAI logiciel ou de MDM consultez aussi cet article sur l’Architecture EAI. Découvrez toutes les solutions EAI de Tenor pour l’infrastructure de votre système d’information.

La fonction principale d’un EAI (Entreprise Application Integration) est l’organisation rationnelle des échanges de données entre les différentes applications du système d’information de l’entreprise. Avec les architectures EAI, les DSI (Direction de Systèmes d’Information) obtiennent une vision globale des flux d’information dans l’entreprise.

En effet les systèmes d’information des entreprises sont de nature hétérogène. Ils ont été bâtis progressivement par l’empilement d’applications toutes indépendantes entre elles Gestion de production, Gestion Commerciale, CRM (Customer Relationship Management), WMS (Wharehouse Management System), SCM (Supply Chain Management System) Comptabilité Finances, GRH (Gestion des Ressources Humaines), Portails internet, Sites e-commerce, Applications mobiles, …).

Selon les besoins de l’entreprise, les échanges inter applicatifs sont traités cas par cas au moyen de liaisons point à point. Un EAI doit être en mesure de prendre en charge ces échanges dans leur globalité. L’architecture EAI doit prendre en compte les problématiques des différents formats de données et de connexion de technologies logicielles différentes.

Un EAI (architecture EAI) doit traiter le contenu et son transport.

Traitement du contenu dans l’architecture EAI:

Un EAI permet aux applications d’échanger dans les formats que les applications reconnaissent. Pour cela un référentiel contient toutes les règles de traduction et de conversion des messages. Une double traduction avec un format pivot est le plus souvent réalisée.

Transport du contenu pour une architecture EAI :

Cette fonction est assurée par des MOM (Message Oriented Middleware) dont la particularité est d’être non bloquants. En effet, les applications qui émettent des flux d’informations au fil de l’eau, ne doivent attendre que les applications réceptrices les aient reçus. Pour cela les MOM gèrent les files d’attentes afin de ne pas perdre les messages lorsque les applications réceptrices ne sont pas disponibles.

Quelle architecture EAI pour votre SI ?

Il est primordial de parler d’architecture EAI centralisée hub and spoke et d’architecture EAI décentralisée network centric.

L’architecture hub and spoke 

Toutes les applications sont connectées à un hub central. Le moteur d’intégration et le référentiel sont installés sur le hub.  Le moteur traite le message reçu par l’application émettrice selon les règles de routage et de traduction définies dans un référentiel. Alors, l’application destinataire agira selon le message reçu en accusant réception et si nécessaire en retournant les informations ou données demandées.

Cette architecture, simple à mettre en place et à administrer, est cependant limitée pour des charges importantes. En effet, la montée en charge nécessite la réplication de plusieurs hubs sur des segments du réseau et de ce fait complexifie l’administration.

L’architecture network centric

Pas de hub central, les différentes applications sont connectées au réseau. A chaque nœud de connexion les fonctions de l’EAI sont déportées. Le traitement des messages émis par les applications s’effectue au niveau du point de connexion au réseau.

L’avantage principal de cette architecture est de diminuer la charge sur le réseau. En contrepartie son administration sera plus difficile, chaque nœud de connexion devra être administré de façon exclusive.

Faut-il favoriser une approche tactique ou stratégique ?

Autre point important à prendre en compte lors d’un projet EAI et du choix de l’architecture. Il faut organiser rationnellement les flux inter applicatifs dans le système d’information. Dans ce cas nous parlerons d’EAI tactique.

S’agit-il d’organiser les échanges transversaux entre les services, filiales d’un groupe pour consolidation et/ou supervision ? Dans ce cas nous parlerons d’EAI stratégique.

Les enjeux du projet EAI en seront différents, les flux traités sont de natures différentes. L’attente d’un EAI tactique est l’amélioration des processus métiers de l’entreprise sans impact organisationnel. Les aspects techniques et métiers sont privilégiés. L’attente d’un EAI stratégique est une nouvelle organisation interne de l’entreprise. Un accompagnement au changement d’organisation est dès lors primordial.

Quels sont les bénéfices attendus d’une architecture EAI ?

• Peu ou pas de modifications des applications ou des structures de données, l’EAI prend en compte l’existant,
• L’EAI permet d’appliquer la politique du  » Best of Breed « , le meilleur produit par métier sans se préoccuper de son intégration,
• Disposer d’un socle évolutif s’adaptant aisément aux évolutions métier et structurelles de l’entreprise,
• Accompagnement à la transformation numérique de l’entreprise, votre solution EAI va être un facilitateur pour intégrer de nouvelles applications et fonctionnalités.

Les entreprises de services comme Tenor accompagnent leurs clients dans la mise en œuvre de leur flux EAI et sont spécialistes de l’intégration de vos données. EAI ou ETL les solutions proposées s’intègrent parfaitement à votre architecture et notamment avec votre ERP.

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