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Nouveau contrat support premium chez Tenor !

18/04/2018
contrat support premium

Vous souhaitez un support privilégié ?

Tenor EDI Services se développe et lance son nouveau contrat support premium avec, à votre écoute, un technicien dédié qui s'occupe de votre dossier. Vous pouvez désormais souscrire à ce nouveau service pour bénéficier d'un support personnalisé.

Ce service premium peut s’appliquer à toutes nos solutions EDI

Pour rappel, la solution eCar EDI a été spécialement conçue pour les entreprises du secteur automobile. Edibase EDI est adaptée aux besoins des sociétés de tous les secteurs d’activité. Tenor se charge de la maintenance, de la supervision et de l’exploitation de vos messages ainsi que vos liaisons EDI. Quant au service eDemat, il est dédié aux entreprises qui souhaitent mettre en place leur dématérialisation fiscale des factures. Le contrat premium vous assure une qualité optimale de nos services grâce à un technicien qui connaît votre dossier sur le bout des doigts !

Faites le choix d’un contrat support premium est pour vous l’occasion de :

  • Réduire les délais de traitement en termes de modification ou d’ajout à votre contrat ;
  • Un temps de résolution réduit ;
  • Un technicien compétent et spécialisé sur votre projet ;
  • Un technicien unique et à votre écoute en permanence pour plus de réactivité.
Le service support et son contrat support premium vous assure de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais*. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur le contrat premium, contactez-nous ! [wpforms id="3155"]

*Le contrat premium est disponible uniquement aux heures de bureau (9h - 17h30) et en semaine. Le week-end et le soir, notre équipe support qui prendra le relai sur votre dossier.