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Chargé(e) de recouvrement / ADV clients – Anglais courant

À l’issue d’une période d’intégration et de formation qui vous permettra de découvrir notre activité et nos outils, vous assurez le recouvrement des créances et le traitement administratif des ventes.

 

Vous serez dans l’équipe ADV en lien avec la comptabilité et le commerce, et vos missions seront :

  • Saisie des règlements, gestion des encours clients, recouvrement des factures impayées,
  • Gestion de la relation client : réception des appels clients en français et anglais,
  • Gestion commerciale en collaboration avec une collègue (offre de prix / commandes / facturation).

 

Compétences et qualités requises :

 

  • De formation de type BAC + 2 ou équivalent, vous disposez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience dans un service recouvrement ou d’un cabinet juridique ou poste similaire.
  • Doté d’un talent dans la négociation, un fort sens relationnel et une qualité d’écoute
  • La connaissance du pack office est indispensable.
  • Orienté(e) client
  • Diplomatie
  • Capacité de négociation
  • Communication aisée en français et très bon niveau anglais pour effectuer la relance clients dans les deux langues.

 

Informations complémentaires :

 

Type d’emploi : CDI 35 heures
Date de prise du poste : Dès que possible
Lieu : Marennes (69970) au Sud de Lyon
Avantages : TR, Intéressement, mutuelle
Rémunération : fixe entre 24K€ et 30K€

 

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