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Responsable de comptes – domaine EDI

Offre CDI H/F – Responsable de comptes – domaine EDI

 

Vous !

Vous avez un profil technicien support ou chef de projet dans le domaine des EDI. Vous vous qualifiez comme étant rigoureux, autonome, et passionné par la relation client.

Vous disposez de compétences techniques en SGBD, échanges de données (EDI, EAI, ETL,..), informatique de gestion (ERP, TMS,…) et gestion de projet. Vous êtes capables d’échanger en anglais à l’oral et à l’écrit.

Vous souhaitez intégrer un poste aux mission variées chez un éditeur de solutions, au sein d’une équipe qui partage votre quotidien professionnel.

 

Votre mission !

Après un parcours interne de formation, votre poste vous amènera à être le correspondant unique et privilégié d’un un ou plusieurs de nos clients grands comptes pour l’ensemble de leurs besoins.

Dans ce cadre, vous recevez et analysez l’ensemble des demandes du client, et organisez la réponse de la société en vous appuyant si nécessaire sur les services compétents (Projet, Support, Télécom…)

Vous pourrez vous voir notamment confié :

  • La résolution d’erreurs de transmission EDI
  • L’analyse fonctionnelle des flux à mettre en place
  • Les tests et la recette de mappings EDI
  • Des tâches de gestion de projet
  • La rédaction de documentation ou de spécifications techniques

 

Votre parcours !

Une expérience liée à la relation client ou à la production de livrables dans le domaine de l’EDI sera fortement valorisée.

Vous ne connaissez pas l’EDI, et vous pensez que vos expériences débouchent naturellement sur ce poste ? Expliquez-nous comment, nous sommes intéressés.

 

Votre diplôme !

Le poste peut s’inscrire dans la continuité d’un diplôme BAC+2/+3 en informatique, logistique ou gestion de projet.

Votre diplôme ne correspond pas ? Pas de panique, votre personnalité et votre parcours peuvent faire la différence, nous étudions votre candidature avec plaisir.

 

Les compétences requises !

 

  • Sensibilité technique informatique
  • Communication aisée en français et en anglais (ce point sera vérifié lors du processus de recrutement)
  • Curiosité intellectuelle
  • Très bon relationnel
  • Aisance dans l’utilisation d’outils bureautiques (Pack office, ERP, CRM)

 

Vous en avez d’autres, c’est un plus !

 

  • Connaissance du sujet EDI et des réseaux télécom B2B (norme EDIFACT, standards X12, VDA, iDoc…)
  • Connaissances de base en logistique
  • Gestion de projet

 

 

Pourquoi venir chez nous ?

Des échanges au jour le jour avec des collègues impliqués dans la satisfaction clients – Une forte croissance, avec des performances répétées depuis 5 ans (CA ä 20 %) – Des solutions fantastiques, des clients prestigieux – Une formation à l’EDI – Une entreprise à taille humaine – Une culture favorisant le développement des personnes – Des perspectives d’évolution – Une pause fruitée hebdomadaire – Des événements salariés.

 

Nous sommes éditeur de logiciels !

Créé en 1988, Tenor est aujourd’hui un acteur majeur dans les échanges de données (EDI, EAI, Démat, développement sur-mesure), spécialisé dans les secteurs de l’automobile, de la grande distribution et de l’industrie.

Avec 7 millions d’euros de chiffre d’affaires atteints en 2020, en croissance de 28%, TENOR EDI Services compte plus de 2 000 clients actifs et répartis dans 52 pays et traite plus de 10 millions de messages EDI. TENOR EDI Services emploie 85 personnes et réalise 35% de son chiffre d’affaires à l’international.

 

Lieu : sud de Lyon – Oullins (69) – accès facile par A7

Rémunération : Selon profil